Formas de Envío y Plazos de Entrega

FORMAS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA

batoyhome.com sólo entregará pedidos en la península. El plazo de entrega es de entre 1 o 2 días hábiles a partir del próximo día laborable a la fecha en la que realizas el pedido. Si el pedido de realiza antes de las 17:00 horas trataremos que lo recibas  el día hábil siguiente. Si hubiera problemas de stock, le informaremos por vía telefónica o e-mail para informarle del retraso del pedido.

Los pedidos serán enviados directamente desde Batoyhome a través de su operador logístico MRW.

Los gastos de envío son gratuitos para los pedidos superiores a 30 euros. Para los pedidos inferiores a 30 euros el gasto de envío es de 5,90 euros.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega la agencia de transporte se pondrá en contacto con usted para concertar una cita de entrega. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 10/12 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el plazo de entrega indicado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Batoyhome en info@batoyhome.com  en nuestro formulario de contacto a tal efecto. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.